ENGAGEMENTS ANDAMUR
Notre engagement à votre égard est absolu
NOUS AVONS RENFORCÉ NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS LES ENTREPRISES DE TRANSPORT ET NOS CLIENTS EN PRENANT QUATRE ENGAGEMENTS IMPORTANTS
A travers ces engagements, nous démontrons une nouvelle fois notre implication auprès de nos clients et notre volonté de contribuer à l’optimisation de leurs itinéraires et à l’amélioration de la qualité de leurs temps de trajet et de repos. Nous savons que chaque détail compte et nous voulons être en mesure d’offrir un service complet et de qualité au transporteur. Nous voulons être non seulement votre aire de service, mais aussi un véritable foyer sur votre route.
LA VALEUR DE VOTRE TEMPS
NOS SERVICES SONT DISPONIBLES POUR TOUS VOS BESOINS
Nous savons que le temps est d’une importance capitale pour les entreprises de transport, c’est pourquoi nous offrons un service personnalisé, de qualité et adapté à vos besoins à tout moment. Que vous souhaitiez un ravitaillement rapide ou que vous ayez besoin de profiter au maximum de votre temps de repos en cours de route, nous nous engageons à donner « de la valeur à votre temps ». En savoir plus.
ASSISTANCE PERSONNALISÉE
DES SOLUTIONS AVEC NOM ET PRÉNOM
Vous disposez de votre propre gestionnaire de compte dont la fonction sera de vous aider à trouver la solution la plus appropriée et à atteindre ainsi une efficacité, une productivité et une rentabilité maximales dans les plus brefs délais. Notre engagement est de vous fournir une réponse professionnelle et appropriée. En savoir plus.
SÉCURITÉ
VOUS ÊTES RESPONSABLE DU CODE PIN, ANDAMUR SE CHARGE D’airCODE
AirCODE est le seul système approuvé par la norme ISO 27001 qui garantit la sécurité des informations.
Si vous utilisez airCODE et subissez une quelconque fraude due au clonage de la carte Andamur, nous nous engageons à vous rembourser le montant correspondant.
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BIEN-ÊTRE DU CONDUCTEUR
PLUS QU’UN ARRÊT, UN FOYER SUR VOTRE ROUTE
Chez Andamur, nous sommes conscients du temps qu’un conducteur passe sur la route. C’est pourquoi nous nous efforçons de rendre chaque arrêt aussi confortable, facile et sûr que possible.
Nous travaillons sur chaque détail pour être en mesure d’offrir des services de qualité dans nos aires de service.
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