Andamur recibe una nueva certificación de calidad

Andamur recibe una nueva certificación de calidad

Las Estaciones de Servicio de Andamur han obtenido la certificación de la norma UNE 175001-6 Calidad de Servicio en Estaciones de Servicio. Esta certificación, otorgada por AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) asegura unos requisitos de calidad para la venta de carburantes, combustibles y otras formas de energía. Además, hace alusión también a la prestación del resto de servicios que ofrecemos a nuestros clientes, (con excepción de restaurantes y hotel). El sello manifiesta así la certificación de la “Atención al Cliente”.

Este nuevo distintivo supone, por tanto, el segundo sello que avala la calidad de nuestras Áreas de Servicio. Durante 2018, recibimos el Certificado de Calidad ‘Seal of Quality’ SGS, que garantiza a los consumidores que el combustible ofrecido en nuestras instalaciones cumple los más altos estándares de calidad. Además, nuestras estaciones de Navarra, Álava, Almería y Murcia son las únicas en disponer de él en sus provincias.

La consecución de ambos certificados y nuestra adhesión a la Asociación de la Calidad, forman parte de nuestro Plan del Sistemas de Gestión Total de la Calidad y son los primeros pasos de un proyecto en el que trabaja Andamur día tras día: que todas nuestras estaciones permanezcan a la vanguardia en calidad.

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Porqué conducción y estrés son una mala combinación

Why driving and stress are a bad combination

El camión, tu fiel compañero de viaje, ese que te acompaña durante miles y miles de kilómetros, en ocasiones es el principal afectado por tu estado de ánimo. Y es que, éste repercute directamente en la manera de conducir. El estrés es el principal estado que ocasiona en los conductores de vehículos industriales tensión tanto física, como emocional.

Los datos revelan que un 76% de los conductores están estresados durante la conducción. Un porcentaje considerablemente elevado que produce situaciones de riesgo y que ocasionan en el conductor impulsividad, impaciencia e incluso agresividad al volante. Y lo peor de todo: el estrés motiva a que tu percepción por el riesgo sea menor.

Sea cual sea el motivo del estrés, te ayudamos a que lo reduzcas siguiendo una serie de consejos:

  • Estilo de vida saludable. Sé consciente de la importancia de mantener una buena alimentación, descansar las horas necesarias y evadirte de la carretera cuando sea necesario. Aunque suene a tópico, la salud es lo primero.
  • Planifica tu rutina con tiempo. De cara a posibles imprevistos que puedan surgir y que puedan ocasionarte estrés, resulta fundamental ser flexible en tus horarios y no marcar horas rígidas. Acepta que en ocasiones pueden surgir este tipo de contratiempos y adáptate a ellos.
  • Prioriza tus metas. Diferencia lo más relevante de tu rutina y fija objetivos para cumplirlo. Interiorizar el plan diario a seguir de una manera organizada te ayudará a planificarte y reducir así el nivel de estrés.
  • La música, tu mejor aliado. Disfruta de tus canciones favoritas al volante, éstas tienen un poder incalculable sobre tu estado de ánimo.

Conservar un buen estado de ánimo y eliminar el estrés de tu rutina te obsequiará con un extra de tranquilidad a ti, a tu familia y a tu fiel compañero de viaje.

 

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Consejos para conducir el camión ante el mal tiempo

Consejos de conducción ante el mal tiempo

Paulatinamente los meses más fríos han comenzado a hacer su aparición. Esto significa la llegada de lluvia, nieve y niebla, algo que repercute directamente en el estado de las carreteras y en el modo de  conducción que debemos emplear. Pese a ser un conductor experimentado, nunca está de más recordar una serie de consejos para conducir tu camión bajo los efectos del mal tiempo:

  • Precaución con el asfalto mojado. Las lluvias provocan la pérdida de adherencia de los neumáticos por lo que aumentar la distancia de seguridad y reducir la velocidad será lo idóneo. Si la intensidad de la lluvia es elevada, encender las luces e incluso las antiniebla si lo hace de manera considerable, es lo recomendable para mejorar la visibilidad. Incrementar estas recomendaciones en caso de niebla y nieve, situaciones en las que aparece la disminución de visibilidad, es un factor clave a tener en cuenta.
  • Cuidado con las primeras gotas. Con la llegada de las primeras gotas lo hace también el peligro, ya que éstas se mezclan con los materiales y sustancias que impregnan la superficie ocasionando una película altamente resbaladiza. Multiplicar por dos la distancia de frenado nos aportará seguridad.
  • Anticipación. No bajar la guardia en ningún momento, especialmente cuando las condiciones climatológicas no acompañan. Observa el entorno con atención, fijando la mirada lo más lejos posible para aumentar el campo de visión y que ésto nos permita “ver sin mirar”, algo propio de la visión periférica. Además, aconsejamos conocer el pronóstico que se espera para nuestro itinerario.
  • Prepara tu cabina. Conducir con total comodidad influye más de lo que pensamos. Mantener una temperatura entre 20 y 22º dentro de la cabina es lo ideal, tanto en verano como en invierno. Una temperatura superior podrá ocasionar somnolencia y fatiga, reduciendo la capacidad de reacción.
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Andamur amplía su red Europea de estaciones con 5 nuevas estaciones asociadas en Francia

andamur amplia su red de estaciones asociadas en Francia

En nuestra apuesta por el crecimiento y la expansión internacional de Andamur, hemos incorporado 5 nuevas áreas de servicio a nuestra red europea de estaciones. Todas ellas se encuentran en localizaciones estratégicas de las principales vías del país. Con estas nuevas estaciones, Francia suma un total de 53 estaciones asociadas en todo el territorio dónde nuestros clientes obtendrán la garantía de calidad, seguridad y atención de Andamur, y dónde podrán repostar y realizar pagos con la tarjeta Andamur ProEurope, única para todos los países.

Además, una de las nuevas estaciones asociadas -Truck Etape Beziers- cuenta con un parking de máxima seguridad para camiones. Un estacionamiento vigilado, con puesto de control, sistemas de seguridad 24/7 y control exhaustivo de acceso de camiones y peatonal. Esta estación dispone también de otros servicios como repostaje, taller, restaurante, duchas y lavandería. Cabe destacar que dicho parking también permite su pago con la tarjeta Andamur ProEurope.

Con estas incorporaciones, Andamur suma ya 170 áreas de servicio en su red internacional por 9 países europeos: Francia, Luxemburgo, Bélgica, Alemania, Países Bajos, Austria, Eslovenia y Polonia.

Seguimos sumando y creciendo con el objetivo de dar facilidades a nuestros clientes y soluciones a las necesidades del sector, tanto dentro como fuera de nuestras fronteras.

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